Odstúpenie od zmluvy

Tovar zakúpený v Hrackore môžete vrátiť do 30 dní od prevzatia bez udania dôvodu – zákonná lehota 14 dní je u nás dobrovoľne predĺžená.

Ako postupovať

Informujte nás o odstúpení jednoznačným vyhlásením e-mailom na [email protected] alebo listom. Môžete využiť vzorový formulár nižšie, nie je to však povinné.

Tovar nám zašlite najneskôr do 14 dní od odstúpenia na adresu Hrackora s.r.o., Obchodná 12, 811 06 Bratislava. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

Vrátenie peňazí

Všetky prijaté platby vrátane nákladov na najlacnejší spôsob doručenia vám vrátime do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení. Platbu môžeme zadržať, kým nám tovar nebude doručený.

Platbu vrátime rovnakým spôsobom, aký ste použili pri úhrade, ak sa nedohodneme inak.

Výnimky

Odstúpiť nie je možné pri tovare zhotovenom podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa a pri tovare uzavretom v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z hygienických dôvodov, ak bol obal po dodaní porušený.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Komu: Hrackora s.r.o., Obchodná 12, 811 06 Bratislava, [email protected]

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar: … Číslo objednávky: … Dátum objednania / prevzatia: … Meno a priezvisko: … Adresa: … Číslo účtu (IBAN) na vrátenie platby: … Dátum a podpis (iba pri listinnej forme): …